نقش زیرنویس در افزایش تعامل کاربران با محتوای ویدیویی

ویدیو قرار بود رسانه‌ای صوتی تصویری باشد، ولی در عمل بخش زیادی از مخاطبان آن را بی‌صدا می‌بینند. این رفتار فقط یک عادت نیست، یک مانع ارتباطی است. وقتی کاربر در مترو، محیط کار یا کنار خانواده اسکرول می‌کند، روشن کردن صدا یا ممکن نیست یا مطلوب او نیست. نتیجه چه می‌شود؟ ویدیو دیده می‌شود، اما پیام آن منتقل نمی‌شود.